Conditions et Politique de Paiement

Dernière mise à jour le: 26 août 2021

Méthodes de Paiement

Le Service utilise actuellement des tiers pour traiter les paiements. Nos processeurs de paiement tiers acceptent les paiements par diverses cartes de crédit, comme détaillé sur l’écran de paiement applicable (Carte de Crédit, Carte de Débit, MasterCard, Visa, PayPal).

Paiement

Principes de base

Nous nous réservons le droit de refuser de travailler sur tout projet, sans avoir besoin de fournir de justification. Nous ne fournirons pas de services pour tout projet ou client potentiel dont le contenu est offensant, illégal ou contient des éléments illicites ou contrefaits. Les paiements seront facturés sur une base prépayée le jour de la création du projet. Les remboursements sont prévus dans certaines circonstances, comme indiqué dans la « Politique de Remboursement ».

Dépôts et Crédits

  • Vous pouvez effectuer des paiements de deux manières : vous pouvez « payer maintenant » ou vous pouvez acheter des forfaits Rendair en utilisant votre compte utilisateur.
  • Dans les deux cas, vous serez redirigé vers un fournisseur de méthode de paiement, et il vous sera demandé de payer 100 % des montants à l’avance.

Coûts de Conversion Monétaire

Vous êtes responsable de tous les coûts de conversion monétaire liés à votre compte Rendair. Votre institution financière effectue la conversion monétaire et peut vous facturer des frais supplémentaires (nous ne contrôlons ni les taux de conversion ni les frais de votre institution financière).

Taxes

Les clients sont responsables de déterminer et de payer les taxes gouvernementales, les frais et les charges de service appropriés résultant d’une transaction. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de la déclaration, du paiement ou de la remise à votre égard de ces taxes, frais ou charges de service, sauf si la loi l’exige autrement.

Politique de Remboursement

  1. La politique de remboursement de Rendair ne sera applicable que si et seulement si :

    • La commande du client ne peut pas être complétée.

  2. Des remboursements partiels peuvent être applicables tant que :

    • Le client n’est pas raisonnablement et légitimement satisfait de la qualité de l’image ou du service et fournit une preuve/explication complète de la question.
    • Le client n’est pas satisfait du produit résultant. Un remboursement peut être émis après la confirmation des deux parties et après l’apurement de tous les détails liés au remboursement.
    • L’entreprise n’a pas respecté les délais de livraison.

  3. Si la commande est complétée selon les spécifications du client, quelques erreurs mineures doivent être considérées comme acceptables et ne peuvent pas être une raison pour un remboursement total ou partiel.

  4. Si le client ne donne pas de feedback dans les 14 jours suivant la soumission des résultats, la tâche est considérée comme close. Les frais seront prélevés de votre compte Rendair et ne seront pas remboursés.