Última actualización en: 27 de agosto de 2021
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El Contenido de un Usuario puede comprender dos tipos de datos: “Datos Personales” se refiere a cualquier dato que permita identificar o contactar a un Usuario individual; mientras que “Datos No Personales” se refiere a cualquier dato que, por sí mismo, no identifique directamente al Usuario individual.
El acceso al Sitio y a sus servicios, productos y contenidos está expresamente prohibido a personas menores de 13 años; si el Sitio recopila, utiliza o divulga Datos Personales (y/o Datos No Personales) de personas menores de 13 años, no lo hace intencionadamente. En la Unión Europea, la limitación de edad es de 16 años. Por lo tanto, si esta jurisdicción le aplica, Rendair no recopilará, mantendrá ni usará conscientemente información personal de menores de 16 años.
Al enviar cualquier Contenido de Usuario al Sitio, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, el Usuario confirma que tiene la autoridad para (y además está dispuesto a): publicar el Contenido de Usuario en el Sitio; compartir el Contenido de Usuario con otros Usuarios (relevantes); y, cuando corresponda, como en el caso de Imágenes, transferir la propiedad del Contenido de Usuario a otro Usuario mediante un Acuerdo de Transferencia de Imagen. Cuando el Contenido de Usuario (tanto Datos Personales como Datos No Personales) publicado por un Usuario pertenezca de alguna manera a un tercero, el Usuario debe cumplir absolutamente con el primer párrafo de la disposición 1.4. de este documento de Política de Privacidad de Datos (anterior); salvo que el Contenido de Usuario que de alguna manera pertenezca a un tercero esté siendo utilizado por un Artista dentro de su portafolio, en cuyo caso esto no está permitido bajo ninguna circunstancia, independientemente de si el Artista ha cumplido con el primer párrafo de la disposición 1.4. de este documento de Política de Privacidad de Datos (anterior). Cualquier pérdida de cualquier tipo derivada del uso de Contenido de Usuario que pertenezca a un tercero recaerá total y únicamente en el Usuario que publicó dicho Contenido de Usuario.
Aunque Rendair tomará todas las precauciones razonables para proteger los contenidos del Sitio, incluidos los Datos Personales y Datos No Personales, Rendair no puede garantizar su seguridad absoluta y no es responsable de ninguna pérdida de Datos Personales y/o Datos No Personales ni de ninguna pérdida de cualquier tipo que surja para cualquier parte debido a la pérdida de Datos Personales y/o Datos No Personales. Rendair no está obligado a hacer copias de seguridad de ningún Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, y el Contenido de Usuario puede ser eliminado y/o perdido en cualquier momento; el Usuario debe tener en cuenta que la responsabilidad de crear copias de seguridad de su propio Contenido, incluidas las Imágenes, recae únicamente en él. Tras el cierre de la tarea, la página de colaboración, sus archivos, mensajes, marcas e imágenes se eliminan. Las imágenes en alta resolución estarán accesibles para el Cliente a través de su cuenta de Usuario, pero solo por un período finito que Rendair considere razonable. Es total y únicamente responsabilidad del Usuario asegurarse de haber obtenido y realizado copias de seguridad de las imágenes finales en alta resolución.
Todos los Usuarios son total y únicamente responsables de la totalidad de su Contenido de Usuario, incluidos sus Datos Personales y Datos No Personales; es responsabilidad del Usuario asegurarse de que todo su Contenido de Usuario, incluidos sus Datos Personales y Datos No Personales, sea exacto, completo, confiable, útil, apropiado, veraz e íntegro.
El Usuario puede eliminar su Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, pero debe tener en cuenta que Rendair puede conservar parte o la totalidad del Contenido de Usuario presente en la cuenta de un Usuario y no eliminarlo hasta una etapa posterior (si es que lo hace) cuando se hayan cumplido todos los posibles requisitos vinculados a ese Contenido de Usuario (por ejemplo, en relación con la prestación de servicios, para la prevención de fraudes, para cumplir con obligaciones legales, para resolver disputas, para ayudar a hacer cumplir acuerdos, etc.). Cuando Rendair elimine cualquier Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y/o Datos No Personales, este Contenido de Usuario se eliminará de la base de datos activa pero puede permanecer en los archivos de Rendair; esta versión archivada no está destinada en ningún caso a actuar como copia de seguridad y no está disponible para ningún Usuario, incluido el autor (Usuario) del Contenido de Usuario archivado. Un Usuario puede eliminar su cuenta de Usuario y todo su Contenido de Usuario, incluidos Datos Personales y Datos No Personales, a través de su cuenta de Usuario o enviando un correo electrónico o llamando al Sitio, pero solo cuando dicha cuenta esté inactiva. Tras la eliminación de la cuenta de un Usuario por parte del Usuario, seguirán aplicándose los párrafos uno y dos de la disposición 1.7. de este documento de Política de Privacidad de Datos.
Todas las disposiciones establecidas en la sección 5 (sobre responsabilidad y exenciones) del documento de Términos y Condiciones de Uso se aplican, cuando corresponda, a toda la Documentación de Apoyo, incluido este documento de Política de Privacidad de Datos.
A solicitud suya, le proporcionaremos acceso razonable a su información personal, para que pueda revisar lo que hemos almacenado y, si lo desea, solicitar correcciones. Puede solicitar acceso escribiéndonos a la dirección de correo electrónico indicada en la sección de Información de Contacto a continuación. Tras su solicitud, le proporcionaremos la información personal solicitada tan pronto como sea prácticamente posible y, en general, no más tarde de treinta días después de la solicitud. Si desea corregir su información personal, envíenos una explicación por escrito de la información que considera debe corregirse. Cuando la información no pueda ser accedida o modificada, le informaremos los motivos.
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cuando corresponda, presentar una queja ante su autoridad supervisora. Le animamos a que se comunique con nosotros y responderemos a tiempo para resolver todas sus preguntas y solicitudes en la medida permitida por la ley.
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En general, Rendair utiliza los Datos Personales para permitir y posteriormente mejorar la experiencia del Usuario y/o de otros Usuarios con el Sitio. Rendair utiliza los Datos Personales para: permitir la creación de una cuenta de Usuario única y segura que permita el acceso al Sitio y sus servicios; identificar los movimientos e interacciones de un Usuario dentro del Sitio; informar la investigación y desarrollo internos que puedan mejorar el Sitio y sus servicios; personalizar el Sitio para adaptarlo a las preferencias del Usuario; responder a solicitudes del Usuario; enviar notificaciones administrativas y materiales promocionales a los Usuarios; bloquear el acceso al Sitio a Usuarios suspendidos; marketing y encuestas; enviar avisos de actualización de servicios; habilitar ventas y otras transacciones; procesar pagos y liquidaciones; enviar pagos; gestionar pedidos; proporcionar recibos; brindar atención al cliente; proporcionar resolución de disputas, contracargos, reembolsos o cuestiones relacionadas; recuperar deudas y cobros; detectar y prevenir fraudes; detectar y prevenir violaciones de nuestros acuerdos legales; medir, mejorar y personalizar nuestros servicios; cumplir otras funciones técnicas, financieras, legales, de cumplimiento, administrativas o de back-office.
La divulgación de Datos Personales a otros Usuarios se mantiene al mínimo. Los elementos más sensibles de los Datos Personales de un Usuario (como nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios y/o datos de tarjeta de crédito) son visibles únicamente para el propio Usuario y Rendair. Rendair puede tener que divulgar parte o la totalidad de los Datos Personales de un Usuario a proveedores de servicios externos para que, con la ayuda de estos proveedores, pueda prestar los servicios del Sitio al Usuario. Estos proveedores de servicios externos están obligados a utilizar los Datos Personales del Usuario únicamente para prestar los servicios solicitados por Rendair; cualquier Dato Personal en posesión de un proveedor de servicios externo estará sujeto a la política de privacidad de datos de ese proveedor y no al documento de Política de Privacidad de Datos de Rendair. 2Checkout (2CO), la plataforma profesional de pagos de terceros utilizada actualmente por el Sitio, recopila y almacena sus propios Datos Personales a través del Sitio. El programador del Sitio también tendrá acceso al Sitio para fines de mantenimiento, revisiones, actualizaciones, etc. Otras divulgaciones de Datos Personales pueden ocurrir cuando Rendair considere, de buena fe, que dicha divulgación es necesaria, por ejemplo: en relación con disputas, investigaciones y/o procedimientos legales; en cumplimiento de leyes y regulaciones relevantes; en defensa de los derechos y la propiedad de Rendair o de otros Usuarios; etc.
Rendair se compromete a proteger la seguridad de los contenidos del Sitio, incluidos los Datos Personales de los Usuarios; el Sitio utiliza hash de contraseñas para proteger la cuenta del usuario, y es total y únicamente responsabilidad del Usuario mantener dicha contraseña segura y desconocida para otros Usuarios y/o personas no autorizadas; mientras que los datos de la tarjeta de crédito se almacenan fuera del Sitio por una plataforma profesional de pagos de terceros.
Un Usuario puede modificar su Contenido de Usuario, incluidos los Datos Personales, a través de su cuenta de Usuario. Cualquier cambio en los Datos Personales requerirá que el Usuario sea reaprobado por Rendair antes de obtener acceso al Sitio y sus servicios. Cuando un Usuario pretenda eliminar la totalidad de su Contenido de Usuario eliminando su cuenta, se aplica en su totalidad la disposición 1.7. de este documento de Política de Privacidad de Datos.
El Sitio permite a todos los Usuarios proporcionar comentarios, testimonios y/o avales; cualquier comentario es visto únicamente por Rendair, mientras que los testimonios y avales pueden mostrarse en el Sitio junto con el nombre del Usuario, a menos que dicho Usuario desee permanecer en el anonimato, en cuyo caso se utilizará el avatar del Usuario. Una vez enviados, todos los comentarios, testimonios y avales pertenecen a Rendair, pero pueden ser modificados, actualizados y/o eliminados por el autor (Usuario) enviando un correo electrónico o llamando a Rendair.
Cuando un Usuario sigue un Sitio enlazado o un anuncio desde el Sitio y/o de alguna manera abandona el Sitio, puede terminar en otro Sitio y/o en contacto con una entidad distinta de Rendair, que puede decidir recopilar sus propios datos del Usuario, incluidos Datos Personales. El documento de Política de Privacidad de Datos de Rendair dejará de aplicarse en el instante en que el Usuario abandone el Sitio, incluidas aquellas instancias en las que el Usuario abandone el Sitio siguiendo cualquier enlace encontrado en el Sitio y/o cualquier aviso recibido del Sitio; y el Usuario estará entonces sujeto a la política de privacidad de datos de ese Sitio y/o entidad (tenga o no una), que Rendair no ha revisado ni aprobado de ninguna manera, y por la que Rendair no acepta ninguna responsabilidad de ningún tipo.
Para hacer pleno uso del Sitio y sus servicios, el Usuario deberá enviar Datos No Personales, ejemplos de los cuales pueden incluir: cualquier detalle de tarea requerido por el formulario de tareas del Sitio; cualquier archivo de proyecto detallado; cualquier información compartida en la página de colaboración; etc. Los Datos No Personales ingresados en el formulario de tareas del Sitio por un Usuario se consideran de baja sensibilidad y se publicarán en el tablero de tareas del Sitio; el tablero de tareas será visible únicamente para Rendair, pero no para otros Usuarios. Los Datos No Personales como los archivos de proyecto detallados se tratan como más sensibles y solo se publicarán en la página de colaboración; cualquier Contenido de Usuario publicado en la página de colaboración, incluida cualquier conversación entre el Usuario y Rendair, es visible únicamente para el Usuario y Rendair.
Todo el Contenido de Usuario, incluidos tanto los Datos Personales como los Datos No Personales, publicados por un Usuario pertenece total y únicamente a ese Usuario, incluidos los derechos de propiedad intelectual asociados a dicho Contenido de Usuario y todas las posibles responsabilidades y/u obligaciones que conlleva dicha propiedad; no obstante, el Usuario acepta que cualquier imagen presente en un portafolio de Rendair puede ser utilizada por Rendair, a su entera y exclusiva discreción, con fines publicitarios. La única transferencia de derechos de propiedad intelectual permitida en el Sitio se produce a través del documento de Acuerdo de Transferencia de Imagen, donde los derechos de propiedad intelectual de aquellas Imágenes marcadas como completadas por el Usuario en la página de colaboración correspondiente se transfieren de Rendair, quien creó dichas Imágenes, al Usuario, quien encargó dichas Imágenes, según consta en el Acuerdo correspondiente entre Usuario y Rendair; permitiendo aún el uso de dichas Imágenes por parte de Rendair, dentro de su portafolio y con fines publicitarios.
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